Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 1 ottobre 2024

La presente Informativa sulla privacy descrive come NZG Modelle (il "Sito", "noi", "ci" o "nostro") raccoglie, utilizza e divulga le informazioni personali degli utenti quando visitano il Sito, utilizzano i nostri servizi o effettuano un acquisto su nzg.de (il "Sito"), o comunicano con noi in altro modo in merito al Sito (collettivamente, i "Servizi"). Ai fini della presente Informativa sulla privacy, "tu" e "tuo" si riferiscono all'utente dei Servizi, che tu sia un cliente, un visitatore del sito web o un altro individuo le cui informazioni abbiamo raccolto ai sensi della presente Informativa sulla privacy.

Si prega di leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy, anche per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l'Informativa sulla privacy aggiornata sul Sito, aggiorneremo la data dell'"Ultimo aggiornamento" e adotteremo qualsiasi altro provvedimento richiesto dalla legge applicabile.

Come raccogliamo e utilizziamo le informazioni personali

Per fornire i Servizi, raccogliamo e abbiamo raccolto negli ultimi 12 mesi informazioni personali su di te da varie fonti, come descritto di seguito. Le informazioni che raccogliamo e utilizziamo variano in base alle modalità di interazione con noi.

Oltre agli utilizzi specifici descritti di seguito, potremmo utilizzare le informazioni raccolte su di te per comunicare con te, fornire, migliorare i Servizi, rispettare eventuali obblighi legali applicabili, applicare eventuali termini di servizio applicabili e proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Quali informazioni personali raccogliamo

I tipi di informazioni personali che otteniamo su di te dipendono dalle modalità di interazione con il nostro Sito e dall'utilizzo dei nostri Servizi. Quando utilizziamo il termine "informazioni personali", ci riferiamo a informazioni che ti identificano, si riferiscono a te, ti descrivono o possono essere associate a te. Le sezioni seguenti descrivono le categorie e i tipi specifici di informazioni personali che raccogliamo.

Informazioni che raccogliamo direttamente da te

Le informazioni che ci fornisci direttamente tramite i nostri Servizi possono includere:

Dati di contatto tra cui nome, indirizzo, numero di telefono ed e-mail.
Informazioni sull'ordine tra cui nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, conferma di pagamento, indirizzo e-mail e numero di telefono.
Informazioni sull'account tra cui nome utente, password, domande di sicurezza e altre informazioni utilizzate per la sicurezza dell'account.
Informazioni sugli acquisti tra cui gli articoli visualizzati, messi nel carrello, salvati nell'account come punti fedeltà, recensioni, referral o carte regalo, o acquisti.
Informazioni sull'assistenza clienti tra cui le informazioni che scegli di includere nelle comunicazioni con noi, ad esempio quando invii un messaggio tramite i Servizi.

Alcune funzionalità dei Servizi potrebbero richiedere che tu ci fornisca direttamente determinate informazioni su di te. Puoi scegliere di non fornire queste informazioni, ma ciò potrebbe impedirti di utilizzare o accedere a queste funzionalità.

Informazioni che raccogliamo sul tuo utilizzo

Potremmo anche raccogliere automaticamente determinate informazioni sulla tua interazione con i Servizi ("Dati di utilizzo"). A tal fine, potremmo utilizzare cookie, pixel e tecnologie simili ("Cookie"). I Dati di utilizzo possono includere informazioni su come accedi e utilizzi il nostro Sito e il tuo account, incluse informazioni sul dispositivo, informazioni sul browser, informazioni sulla connessione di rete, il tuo indirizzo IP e altre informazioni relative alla tua interazione con i Servizi.

Informazioni che otteniamo da terze parti

Infine, potremmo ottenere informazioni su di te da terze parti, inclusi fornitori e prestatori di servizi che possono raccogliere informazioni per nostro conto, come:

Aziende che supportano il nostro Sito e i nostri Servizi, come Shopify.
I nostri processori di pagamento, che raccolgono informazioni di pagamento (ad es. conto bancario, informazioni sulla carta di credito o di debito, indirizzo di fatturazione) per elaborare il pagamento al fine di evadere gli ordini e fornirti prodotti o servizi richiesti.
Quando visiti il nostro Sito, apri o fai clic sulle e-mail che ti inviamo, o interagisci con i nostri Servizi o pubblicità, noi o terze parti con cui collaboriamo potremmo raccogliere automaticamente determinate informazioni utilizzando tecnologie di tracciamento online.

Qualsiasi informazione ottenuta da terze parti sarà trattata in conformità con la presente Informativa sulla privacy.

Come utilizziamo le informazioni personali

Fornitura di prodotti e servizi. Utilizziamo le informazioni personali per fornirti i Servizi al fine di adempiere al contratto con te, incluso l'elaborazione dei pagamenti, l'evasione degli ordini, l'invio di notifiche relative all'account, agli acquisti, ai resi, ai cambi o ad altre transazioni.
Marketing e pubblicità. Potremmo utilizzare le informazioni personali per scopi di marketing e promozionali, come l'invio di comunicazioni di marketing, pubblicità e promozioni via e-mail, SMS o posta ordinaria. Se sei residente nello SEE, la base giuridica è il nostro legittimo interesse nella vendita dei nostri prodotti, ai sensi dell'art. 6 (1) (f) GDPR.
Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo le informazioni personali per rilevare, indagare o intraprendere azioni riguardo ad attività potenzialmente fraudolente, illegali o dannose. Base giuridica: art. 6 (1) (f) GDPR.
Comunicazione e miglioramento del servizio. Utilizziamo le informazioni personali per fornirti assistenza clienti e migliorare i nostri Servizi, ai sensi dell'art. 6 (1) (f) GDPR.

Cookie

Come molti siti web, utilizziamo i Cookie sul nostro Sito. Utilizziamo i Cookie per potenziare e migliorare il nostro Sito e i nostri Servizi, per eseguire analisi e comprendere meglio l'interazione degli utenti con i Servizi. La maggior parte dei browser accetta automaticamente i Cookie per impostazione predefinita, ma puoi scegliere di impostare il browser per rimuovere o rifiutare i Cookie tramite i controlli del browser.

Il nostro sito web riconosce anche il segnale Global Privacy Control (GPC), che consente di rinunciare a determinati usi o divulgazioni delle informazioni. Se ci comunichi la tua preferenza tramite GPC, tratteremo tale segnale come una richiesta valida di rinuncia alla condivisione/pubblicità mirata.

Come divulghiamo le informazioni personali

In determinate circostanze, potremmo divulgare le informazioni personali a terze parti per scopi di adempimento contrattuale e altri scopi legittimi. Tali circostanze possono includere:

Con fornitori o altre terze parti che svolgono servizi per nostro conto (ad es. gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, evasione e spedizione).
Con partner commerciali e di marketing per fornire servizi e pubblicità.
Quando tu richiedi o acconsenti alla divulgazione di determinate informazioni a terze parti.
Con le nostre affiliate o all'interno del nostro gruppo aziendale.
In connessione con una transazione commerciale come una fusione o un fallimento, per rispettare obblighi legali applicabili.

Siti web e link di terze parti

Il nostro Sito può fornire link a siti web o altre piattaforme online gestite da terze parti. Se segui link a siti non affiliati o controllati da noi, dovresti esaminare le loro politiche sulla privacy e sicurezza. Non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati all'uso da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali su minori. Se sei genitore o tutore di un minore che ci ha fornito informazioni personali, puoi contattarci per richiederne la cancellazione.

Sicurezza e conservazione delle informazioni

Nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile. La durata di conservazione delle informazioni personali dipende da vari fattori, come la necessità di mantenere l'account, fornire i Servizi, rispettare obblighi legali, risolvere controversie o applicare contratti e politiche applicabili.

I tuoi diritti

A seconda del luogo in cui risiedi, potresti avere alcuni o tutti i diritti elencati di seguito in relazione alle informazioni personali:

Diritto di accesso/conoscenza
Diritto alla cancellazione
Diritto di rettifica
Diritto alla portabilità
Diritto di rinuncia alla vendita o condivisione o pubblicità mirata
Limitazione del trattamento
Revoca del consenso
Ricorso
Gestione delle preferenze di comunicazione

Puoi esercitare questi diritti contattandoci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito.

Reclami

Se hai reclami su come trattiamo le informazioni personali, contattaci. Se non sei soddisfatto della nostra risposta, puoi presentare un reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati. Per lo SEE, puoi trovare un elenco delle autorità di vigilanza responsabili qui.

Utenti internazionali

Le informazioni personali potrebbero essere trasferite, conservate ed elaborate al di fuori del paese in cui risiedi. Se trasferiamo le informazioni personali al di fuori dell'Europa, ci baseremo su meccanismi di trasferimento riconosciuti come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione europea.

Contatto

Per domande sulle nostre pratiche di privacy o sulla presente Informativa sulla privacy, o per esercitare i diritti disponibili, contattaci all'indirizzo shop@nzg.de o presso Sigmundstraße 147, Nürnberg, 90431, DE.

Ai fini delle leggi applicabili sulla protezione dei dati, siamo il titolare del trattamento delle informazioni personali.