Política de privacidad

Última actualización: 1 de octubre de 2024

Esta Política de privacidad describe cómo NZG Modelle (el "Sitio", "nosotros", "nuestro") recopila, usa y divulga su información personal cuando visita nuestro sitio, usa nuestros servicios o realiza una compra en nzg.de, o cuando se comunica con nosotros sobre el Sitio (colectivamente, los "Servicios").

Por favor, lea esta Política de privacidad detenidamente.

Cambios a esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando, incluyendo para reflejar cambios en nuestras prácticas u otras razones operativas, legales o reglamentarias. Publicaremos la Política de privacidad revisada en el Sitio y actualizaremos la fecha de "Última actualización".

Cómo recopilamos y usamos su información personal

Para proporcionar los Servicios, recopilamos información personal sobre usted de diversas fuentes. La información que recopilamos y usamos varía según cómo interactúa con nosotros.

Qué información personal recopilamos

Los tipos de información personal que obtenemos sobre usted dependen de cómo interactúa con nuestro Sitio y usa nuestros Servicios.

Información que recopilamos directamente de usted

Datos de contacto incluyendo su nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico.
Información del pedido incluyendo su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, confirmación de pago, correo electrónico y número de teléfono.
Información de la cuenta incluyendo su nombre de usuario, contraseña y preguntas de seguridad.
Información de compras incluyendo los artículos que ve, pone en su carrito o compra.
Información de atención al cliente incluyendo la información que elige incluir en sus comunicaciones con nosotros.

Información que recopilamos sobre su uso

También podemos recopilar automáticamente cierta información sobre su interacción con los Servicios ("Datos de uso"). Para ello, podemos usar cookies, píxeles y tecnologías similares.

Información que obtenemos de terceros

Podemos obtener información sobre usted de terceros, incluidos proveedores y prestadores de servicios como Shopify y nuestros procesadores de pago.

Cómo usamos su información personal

Prestación de productos y servicios. Usamos su información personal para proporcionarle los Servicios, procesar sus pagos y cumplir sus pedidos.
Marketing y publicidad. Podemos usar su información personal con fines de marketing y promocionales. Si es residente del EEE, la base legal es nuestro interés legítimo según el art. 6 (1) (f) RGPD.
Seguridad y prevención del fraude. Usamos su información personal para detectar y tomar medidas contra actividades fraudulentas, ilegales o maliciosas.
Comunicación y mejora del servicio. Usamos su información personal para brindarle soporte al cliente y mejorar nuestros Servicios.

Cookies

Como muchos sitios web, usamos cookies en nuestro Sitio. Usamos cookies para mejorar nuestro Sitio y Servicios. La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente de forma predeterminada, pero puede configurar su navegador para eliminar o rechazar cookies.

Nuestro sitio web también reconoce la señal de Control de privacidad global (GPC), que le permite optar por no participar en ciertos usos o divulgaciones de su información.

Cómo divulgamos la información personal

En determinadas circunstancias, podemos divulgar su información personal a terceros, incluyendo:

Con proveedores u otros terceros que realizan servicios en nuestro nombre.
Con socios comerciales y de marketing para brindarle servicios y publicidad.
Con nuestras filiales o dentro de nuestro grupo corporativo.
En relación con una transacción comercial o para cumplir con cualquier obligación legal aplicable.

Sitios web y enlaces de terceros

Nuestro Sitio puede proporcionar enlaces a sitios web u otras plataformas en línea operadas por terceros. No garantizamos ni somos responsables de la privacidad o seguridad de dichos sitios.

Datos de menores

Los Servicios no están destinados a ser utilizados por menores, y no recopilamos conscientemente información personal sobre menores.

Seguridad y conservación de su información

Tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable. El tiempo que conservamos su información personal depende de diferentes factores.

Sus derechos

Dependiendo de dónde viva, puede tener algunos o todos los siguientes derechos en relación con su información personal:

Derecho de acceso: Puede solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted.
Derecho de supresión: Puede solicitar que eliminemos su información personal.
Derecho de rectificación: Puede solicitar que corrijamos información inexacta.
Derecho de portabilidad: Puede solicitar una copia de su información personal.
Derecho a oponerse a la venta o uso compartido: Puede solicitarnos que no "vendamos" ni "compartamos" su información personal.
Limitación del tratamiento: Puede solicitarnos que detengamos o limitemos el tratamiento de su información personal.
Retirada del consentimiento: Cuando nos basamos en su consentimiento, puede tener derecho a retirarlo.

Reclamaciones

Si tiene quejas sobre cómo tratamos su información personal, por favor contáctenos. Si no está satisfecho con nuestra respuesta, puede presentar una queja ante su autoridad local de protección de datos.

Usuarios internacionales

Tenga en cuenta que podemos transferir, almacenar y procesar su información personal fuera del país en el que vive. Si transferimos su información personal fuera de Europa, nos basaremos en mecanismos de transferencia reconocidos, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.

Contacto

Si tiene preguntas sobre nuestras prácticas de privacidad o esta Política de privacidad, contáctenos en shop@nzg.de o en Sigmundstraße 147, Núremberg, 90431, Alemania.